ZEbet Avis et Test: Le bookmaker outsider qui monte !

C’est la petite plateforme qui grimpe ! Autrefois ZeTurf, le bookmaker de courses hippiques français, principal concurrent de PMU, devient ZeBet en 2014, et diversifie son activité. Les courses de chevaux sont toujours là, mais on peut désormais miser sur la plupart des sports. Tout n’est pas parfait, mais Zebet a des atouts à faire valoir.

Dans ce test, je vous donne mon avis sur l’utilisation de cette plateforme de paris sportifs en ligne. Inscription, bonus, cotes, diversité des paris ou encore streaming live, je vous dis tout ce qu’il faut savoir avant de déposer vos premiers euros.

Ouvrir un compte sur Zebet

On commence par évoquer l’agrément obtenu par Zebet par l’Autorité de Régulation des Jeux En Ligne (ARJEL), qui nous indique le sérieux de la plateforme. Il n’y a aucun risque à miser de l’argent sur Zebet, le patron ne partira pas avec la caisse…

Pour vous inscrire et ouvrir un compte sur Zebet, il faut avoir plus de 18 ans et être domicilié en France. Voici ensuite les démarches à suivre :

• Remplir un formulaire avec vos informations personnelles dont la date de naissance, l’adresse et le numéro de téléphone
• Choisir un pseudo et un mot de passe
• Fixer les limites de jeu et de dépôt par semaine
• Créditer votre compte du montant que vous désirez

Une fois le premier dépôt effectué, il faut scanner quelques documents pour certifier de sa majorité et de sa domiciliation. Un courrier postal vous sera alors envoyé rapidement, avec un code d’activation. À partir de là, votre compte est entièrement validé et vous pouvez donc réaliser des paris ou retirer l’argent que vous avez gagné. La procédure est similaire à celle de Winamax, c’est relativement simple d’ouvrir un compte sur Zebet.

Un bonus plutôt sympa

ZeBet se démarque de la concurrence en proposant un bonus de remboursement de paris perdant jusqu’à 150 €. Généralement, on trouve uniquement un premier paris remboursé de 100 € chez la plupart des bookmakers, c’est donc plutôt généreux, à première vue.

Le premier pari perdant remboursé jusqu’à 100 € est bien de la partie. On mise 100 € sur une équipe, et si elle perd, on reçoit immédiatement 50 € de paris gratuits et 50 € de plus lorsque le compte est complètement activé. Si on gagne, on ne prend rien de plus que la cote du pari normal, contrairement à Betclic qui rembourse aussi le pari gagnant.

On trouve ensuite le bonus Pack Prolongation 50 €, qui est un peu plus difficile à obtenir. Pendant 60 jours après votre premier dépôt, vos mises perdantes sont remboursées à hauteur de 10 %, jusqu’à 50 €.

C’est toujours agréable, mais cela signifie qu’il faut perdre 500 € en 2 mois pour obtenir le bonus. Pour les gros parieurs, qui jouent de grosses sommes, c’est faisable, mais le bonus est plutôt insignifiant pour eux, et pour les petits parieurs, c’est un petit bonus par rapport aux pertes enregistrées. Quoi qu’il en soit, c’est toujours mieux que rien !

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Les cotes et l’offre de pari sur Zebet

Le nerf de la guerre pour les bookmakers se trouve dans la qualité des cotes. Zebet a bien compris cela et se positionne solidement en proposant des cotes dans la moyenne haute. Que ce soit pour parier sur les favoris ou sur les outsiders, les cotes sont relativement proches de celles de Betclic, quelques fois légèrement plus basses et d’autres fois légèrement plus hautes. Rien de vraiment significatif, mais les cotes pour les favoris sont souvent très bien placées. Pour les joueurs qui parient en prenant peu de risque, Zebet est donc un bon bookmaker.

Chez ZeBet, comme chez les concurrents, on peut parier sur la plupart des sports médiatisés, on trouve évidemment le foot, mais aussi le tennis, le basket, le rugby (XV et XIII), la boxe, le baseball, les sports auto, le hockey, le snooker, le cyclisme, le golf, le badminton ou encore les sports d’hiver.

On trouve une belle diversité de paris pour chaque événement, avec entre 80 et 90 paris pour un match de foot. C’est souvent plus complet que chez Unibet par exemple. On retrouve les paris les plus classiques et quelques paris spéciaux un peu plus rares, comme :

• Le clean sheet pour une équipe
• La marge entre les deux équipes
• Le score exact par mi-temps
• Un système de question Oui / Non (avec de belles cotes)
• La dernière équipe à marquer
• etc.

Le Turf était la spécialité de ZeTurf il y a quelques années, et on trouve toujours un onglet très complet dédié aux courses hippiques. Tous les événements sont là, avec des cotes souvent très intéressantes, des informations sur les écuries, les jockeys et les chevaux, ainsi qu’un forum pour partager avec tous les amateurs de Turf. Si vous êtes passionnés de course hippique, vous avez forcément un compte Zebet ouvert, sinon c’est le moment de s’y mettre.

Des promotions conventionnelles, et quelques bonnes idées

Les promotions, les offres spéciales, les cotes boostées, les formules de jeux, etc, sont autant d’outils que les bookmakers utilisent pour attirer les joueurs. Zebet ne déroge pas à la règle, et propose quelques bonnes idées. On retrouve donc :

• Les Grilles : Jusqu’à 10 paris combinés qui peuvent vous permettre de gagner jusqu’à 50 % de gain supplémentaire.
• Des offres promotionnelles ponctuelles, avec des jackpots mis en place, ou des freebets supplémentaires à gagner.
• Des cotes boostées, avec des x2 ou x5 sur certains paris, selon les événements.
• House of Coach : On se met dans la peau d’un entraîneur de foot ou de basket, on sélectionne des joueurs et s’ils réalisent de bonnes performances, on peut partager une somme avec les meilleurs coachs.
• Un programme de fidélité : Le ZeClub nous permet d’engranger des points qu’on pourra utiliser pour débloquer des bonus ou obtenir des freebets.

Dans l’ensemble, on est un peu déçu par les cotes boostées, qui sont trop peu nombreuses, ou les rémunérations des grilles qui ne sont pas souvent à la hauteur des géants du paris sportifs tels que Betclic ou Winamax.

En revanche, on adore le principe du ZeClub, qu’on trouve en principe uniquement sur les sites de casino. The House of Coach est également très bien pensée, et à mon avis plus addictif que les jeux de coaching des autres sites de paris en ligne. Il y a donc du bon et du moins bon, mais dans l’ensemble, c’est plutôt satisfaisant.

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Pas de streaming live

C’est sans aucun doute le plus gros défaut de ZeBet, qui ne propose pas encore de streaming live. On peut suivre les matchs en direct, avec l’évolution des scores et des cotes, on peut aussi parier en temps réel sur des événements live, mais on n’aura jamais accès aux images.

Pour les parieurs aguerris qui aiment les paris en direct, et qui souhaitent être le plus réactif possible lorsqu’ils sentent qu’une domination est en train de tourner, ZeBet n’est clairement pas une plateforme de paris adaptée.

On sait aussi que de nombreux parieurs se servent des services de streaming live pour parier un peu, mais surtout pour regarder de nombreux événements sportifs, en évitant de prendre des abonnements sur les différentes chaînes de TV. Si vous êtes dans cette situation, alors c’est sûrement vers Unibet, Betclic ou bien Winamax que vous devrez vous tourner.

Un site et une application agréable

C’est basique, mais on retrouve facilement tout ce qu’on cherche sur le site Zebet. Il n’y a pas de fioriture et ça manque peut-être un peu de fun, mais la plupart des utilisateurs s’en contenteront sans problème. La partie Turf est tout de même bien plus complète, avec des analyses, des pronostics très pertinents et le forum qui permet de discuter avec quelques connaisseurs. Si Zebet arrive à proposer une interaction similaire à ce qu’on trouve sur ZeTurf, alors on aura sûrement envie d’y passer plus de temps.

L’application mobile est de bonne qualité. Elle reprend quasiment tout ce que propose la version navigateur. C’est un peu plus réduit, mais l’essentiel est là. J’avais lu quelques critiques négatives concernant cette application, et je les trouve plutôt infondées. Sur Android, ça fonctionne très bien, je n’ai pas de ralentissements ni de bugs, et on peut faire des paris rapides facilement. Il manque simplement la reconnaissance d’empreinte digitale, qui j’espère arrivera sur une prochaine mise à jour.

Le support client

On le sait, certains sites de paris sportifs proposent un support client de très mauvaise qualité. C’est pourtant primordial d’avoir des conseillers réactifs et efficaces pour répondre à nos demandes, sur un site où on dépose quelques dizaines, centaines ou milliers d’euros. Le service client Zebet est tout simplement l’un des meilleurs du marché !

Ils ont un avantage, c’est que le nombre de joueurs est bien moins important que chez les géants du pari sportif que sont Winamax, Betclic ou encore Unibet. De ce fait, les conseillers ne sont pas (encore) surchargés de demandes et ils répondent donc très rapidement. Voici les moyens de communication disponibles :

• Le chat en direct est très efficace. Un conseiller répond généralement en moins de 2 ou 3 minutes. Ils ont la main sur nos dossiers et peuvent contrôler toutes nos demandes.
• Il y a un formulaire de contact pour être rappelé ou pour traiter d’un problème sans passer par une boite mail.
• Un numéro de téléphone gratuit est aussi disponible pour joindre vocalement un conseiller. Là encore le temps d’attente est très court et les conseillers performants.
• Enfin, vous pouvez aussi envoyer un fax, un mail ou même écrire une lettre postale au siège social à Malte.

Il ne manque rien, si ce n’est une petite FAQ qui pourrait nous permettre de ne pas déranger un conseiller pour certaines demandes sans grande importance. Quoi qu’il en soit, on sent que le client est bichonné chez Zebet, et on cherche toujours à lui donner une réponse rapidement.

Paris sportifs Zebet Avis : Le verdict !

Zebet cherche à se construire un nom sur le marché du pari sportif, et même si tout n’est pas parfait, on a tout de même quelques bonnes surprises. Les cotes sont tout d’abord très satisfaisantes. On est à la hauteur des géants du pari en ligne, si on fait les bons pronostics, on va gagner de l’argent.

Ça manque un peu de cotes boostés ou de rémunération généreuse sur les combinés et les grilles, c’est un peu dommage. On adore en revanche The House of Coach, très bien pensée, mais aussi ZeClub, qui permet de gagner des bonus en argent réel ou en Freebet. Ça donne envie de jouer et de débloquer des récompenses.

Le plus gros regret vient du manque de streaming live. Tous ceux qui aiment les paris réactifs ou les cash out rapides et intelligents, ne trouveront pas leur compte sur Zebet. Idem pour ceux qui veulent utiliser un bookmaker pour se passer d’un abonnement à une chaîne de TV. Par contre, on donne une excellente note au support client, qui est sans aucun doute l’un des plus réactifs et efficaces que nous ayons testé. Au final, notre avis sur Zebet est plutôt positif, c’est un bookmaker intéressant pour les joueurs qui prennent peu de risques en misant sur les favoris.

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