Joa Online Avis et test : Un bonus à ne pas louper pour vos paris sportifs ?

JOA Online est assez peu connu des parieurs en ligne, mais les joueurs de casino ont forcément déjà misé quelques pièces dans les machines à sous ou sur les tapis d’un établissement JOA. On trouve en effet 33 casinos JOA en France, avec un total de plus de 3500 machines à sous et presque 200 tables de jeu.

Dans ce test, je vous donne mon avis sur Joa Online et surtout sur ses paris sportifs. Il faut déjà savoir qu’il ne cherche pas forcément à concurrencer les cadors du paris sportifs en ligne que sont BetClic, Unibet ou Winamax, mais apporte une plateforme intéressante pour les joueurs fidèles des casinos. Voici tout ce qu’il faut savoir avant d’ouvrir un compte.

Ouvrir un compte sur JOA Online

Sans mauvaise surprise, JOA est agréé par l’ARJEL, il n’y a donc aucune crainte à avoir concernant la sécurité du site et des transactions qu’on va effectuer. L’Autorité de Régulation des Jeux en Ligne impose cependant 3 obligations aux joueurs pour pouvoir s’inscrire sur le site. Vous devez donc : Avoir 18 ans ou plus, être résident français, et ne pas être interdit de jeu en France. Si vous respectez ces trois critères, voici comment se déroule l’inscription :

• Remplir un formulaire d’infos personnelles (Nom, prénom, adresse, date et lieu de naissance, mail et numéro de téléphone).
• Laisser son numéro de compte bancaire IBAN et BIC, pour créditer vos futurs gains.
• Créer les identifiants de connexion (Pseudo et mot de passe).
• Fixer ses limites de dépôt et de jeu.

La première étape terminée, il faut comme toujours valider notre compte pour bénéficier du bonus complet, et pour pouvoir retirer nos gains . Pour ce faire, rien de nouveau, comme chez Zebet et bien d’autres bookmakers, on va télécharger une photo d’une pièce d’identité ainsi qu’un RIB avec notre adresse. Après analyse de nos documents, un courrier postal nous est envoyé. Il contient le numéro d’activation qui débloque complètement notre compte JOA Online.

Un bonus qui peut séduire

Si tous les bookmakers proposent souvent des bonus similaires, avec le premier pari remboursé s’il est perdant, JOA Online se démarque avec une offre de bienvenue vraiment très complète et plutôt généreuse.

On va tout d’abord recevoir jusqu’à 200 € de Freebets. Pour 10 € de dépôt vous aurez droit à 10 € de freebets, pour 50 € vous avez 5 freebets de 10 €, et ainsi de suite jusqu’à un dépôt de 200 €, et 20 freebets de 10 €. Il y a tout de même des conditions particulières à respecter : un freebet de 10 € ne se débloque que par tranche de 20 € parié. Il faudra donc parier au total 400 € pour obtenir le freebet complet de 200 €. Vous devez aussi prendre en compte que vos paris doivent être effectués uniquement sur des cotes de 1,60 ou plus.

C’est donc assez complexe, il faut bien lire les petites lignes de la FAQ des promotions pour correctement profiter du bonus, mais c’est tout de même un bonus qui me semble généreux.

Ce n’est pas tout, JOA Online vous permet de cumuler une seconde promotion plutôt sympa. Si vous déposez au moins 50 € et que vous faites 50 € de paris en argent réel sur le site, alors vous gagnez un repas de 50 € dans un casino Joa, ainsi que 50 € de jetons pour vous faire plaisir sur les machines à sous ou les tables de jeu.

Ça n’a plus vraiment de lien avec les paris sportifs, mais j’ai ouvert un compte sur JOA uniquement pour bénéficier de cette promo. On mange très bien dans les casinos JOA, et c’est toujours sympa de se faire une soirée casino en couple ou avec un ami. Bref, c’est le bonus le plus classe et le plus généreux que j’ai croisé sur les sites de paris sportifs, il n’y a aucune raison de ne pas en profiter, surtout s’il y a un casino JOA pas très loin de chez vous.

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Les cotes et l’offre de pari sur JOA Online

Si le bonus est très généreux, les cotes le sont souvent un peu moins. C’est correct, les cotes sont dans la moyenne de la plupart des bookmakers, mais plutôt dans la moyenne basse. En comparant avec Betclic ou Unibet, je n’ai pas réussi à trouver une seule cote plus attractive chez JOA Online. Ça reste cela dit tout à fait acceptable. Si vous êtes un joueur occasionnel ou que vous ne misez pas de grosses sommes, il n’y aura pas vraiment de différence.

On va pouvoir parier sur une quinzaine de disciplines. Il n’y a pas une grande différence avec les autres sites de paris sportifs, on retrouve : Le foot, le tennis, le basket, le rugby, le handball,le volley, le hockey sur glace, la boxe, le golf, le snooker, quelques compétitions de sports mécaniques, le badminton, le football américain. Il manque les sports d’hiver et quelques sports US comme le baseball, mais ça reste assez complet.

En terme de diversité de paris, là encore, on est assez loin de ce que propose la concurrence. Plusieurs bookmakers développent plus de 100 paris pour un match de foot, chez JOA Online, on en trouve entre 70 et 80. Pour le joueur occasionnel, c’est largement suffisant, mais pour ceux qui aiment fouiller et faire des paris originaux, ça n’est pas très attrayant. Il y a tout de même l’essentiel avec :

• Les paris principaux
• Les handicaps
• Des paris combos
• Des mises sur les buteurs
• Ou encore des paris spéciaux

JOA Online propose aussi le Turff. Ce n’est évidemment pas aussi complet que PMU, mais ça reste une belle plateforme pour parier sur les courses hippiques. On retrouve la plupart des courses, avec des cotes qui sont tout à fait satisfaisantes. Si vous aimez le Turff, c’est intéressant d’avoir un compte sur JOA Online, vous pouvez dénicher des cotes supérieures à celles de la concurrence.

Peu de promotions et peu de formules de jeu

On le sait, les bookmakers cherchent généralement à se démarquer avec des promotions ou des formules qui sortent un peu de l’ordinaire. JOA est beaucoup plus timide et on sent immédiatement que le site « Online » est surtout une prolongation du casino. Il y a tout de même quelques classiques et un système de fidélité intéressant :

• L’Opti-Ods : C’est un système de pari combiné qui permet de booster vos cotes. Il s’active automatique lorsque vous faites 3 paris (ou plus) sur des cotes supérieures ou égales à 1,60.
• Les Grilles : Parfois, mais pas tous les jours, JOA propose des grilles, avec un jackpot à partager entre les meilleurs parieurs.
• Le Club JOA : Il suffit de parier de l’argent réel pour gagner des points. Ces derniers ne vous sont pas utiles sur le site, mais dans les casinos. Vous pouvez les échanger contre des bons de réduction pour les repas ou les boissons, ou bien contre des parties gratuites sur les machines à sous et certaines tables de jeu.

C’est à peu près tout. Dans l’ensemble, rien de transcendant et les gros joueurs “online” habitué aux sites concurrents seront forcément déçus par le manque de propositions. On regrette notamment de ne pas trouver des supers cotes, des cotes boostées, un jeu de l’entraîneur ou bien des grilles avec jackpot plus régulièrement.

Cela dit, ceux qui ont un casino Joa à proximité de chez eux, et qui aiment s’y rendre, vont adorer gagner des points pour se faire plaisir en réel, grâce au Club Joa. En plus vous aurez droit à une carte de membre, gratuite et sans engagement.

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Pas de streaming live

Vous l’aurez compris, le groupe JOA utilise surtout le site JOA Online pour attirer de nouveaux clients vers les casinos ou pour fidéliser encore un peu plus les clients qui se rendent de temps en temps dans leurs établissements. Du coup, acheter des licences pour balancer du streaming via de gros serveurs, ce n’est pas une priorité du tout.

Il n’y a donc absolument aucun événement sportif en direct sur JOA. Pour ceux qui misent et regardent les résultats à la fin, ça ne pose aucun problème, mais pour les joueurs réactifs, qui aiment miser selon la forme d’une équipe ou la domination sur le terrain, ça peut être rédhibitoire.

On sait aussi que quelques joueurs occasionnels utilisent les services de streaming live pour parier un peu, mais surtout pour regarder de nombreux événements sportifs sans prendre des abonnements sur les différentes chaînes de TV. Si vous êtes dans cette situation, Unibet ou Bwin seront forcément bien plus utiles pour vous que JOA Online.

Un site très simple et pas d’application

Au niveau du site, on peut difficilement faire plus basique. Comme expliqué plus haut, il y a très peu de formules de jeu, peu de promotions, et donc l’interface est claire et épurée. Étant donné qu’il n’y a pas énormément de choses, on trouve forcément ce qu’on cherche très facilement. C’est surtout un outil de marketing pour les casinos, et il n’a pas beaucoup évolué depuis sa mise en service.

Cela dit, c’est très clair et agréable à utiliser. On comprend très vite comment ouvrir un compte, comment miser, tous les paris sont bien classés, il y a des codes couleurs pour les différents sports, ou pour les paris déjà effectués, etc.

Pour l’application… Il n’y a absolument rien. On utilise JOA Online sur le site directement. Une version pour smartphone et tablette apparaît directement si on se connecte avec un appareil mobile, et on retrouve tout le contenu du site. C’est cela dit moins rapide et pratique qu’une véritable application, il n’y a pas de paris rapides et encore moins de reconnaissance par empreinte digitale.

Le support client

Comme pour tout le reste, le support client est un peu à la traîne, si on le compare à ceux des géants du secteur du paris en ligne. Il faudra se contenter du minimum si on souhaite obtenir une information. Cela dit, JOA est un prestataire sérieux et les conseillers le sont aussi. Pour les contacter on peut :

• Passer un appel, par téléphone du lundi au vendredi de 9 h30 à 18 h.
• Créer un formulaire de contact en ligne, pour exposer notre problème et recevoir un message sur notre espace personnel.
• Envoyer un mail à contact@joa-online.fr

Il manque forcément un LiveChat, qui est l’outil le plus pratique pour résoudre un problème efficacement par écrit. Le service téléphonique ferme assez tôt, ceux qui jouent uniquement le soir et souhaitent une information en temps réel, n’auront aucune autre solution que d’attendre les heures d’ouverture ou envoyer un mail.

Cependant, même s’il manque d’outils, le support client JOA est performant. Par téléphone, on est généralement pris en charge en moins de 2 minutes, les conseillers sont efficaces et règlent nos problèmes rapidement. Par mail, j’ai eu des réponses en moins de 4 heures à chaque fois, en tout cas lorsque mon message était envoyé les jours ouvrés avant 14 h.

Paris sportifs JOA Online, Avis : Le verdict !

C’est assez compliqué de conseiller JOA à un parieur sportif expérimenté. Il n’y a pas de cotes très attractives, pas de formules de jeu originales, très peu de promotion, et une diversité des paris en dessous de la moyenne. Si vous êtes un gros joueurs online, il est forcément préférable de vous tourner vers Betclic, Winamax ou bien Unibet, qui vous permettront de gagner plus d’argent, et de faire plus de paris sympas.

Cela dit, si vous avez prévu d’aller passer une soirée dans un casino à moindre frais, vous devez ouvrir un compte chez JOA. Même si les cotes ne sont pas incroyables, elles sont correctes, et en misant 50 €, vous gagnez un repas de 50 € + 50 € de jetons pour les machines à sous et les tables de jeu. Vous aurez aussi des freebets pour jouer en ligne. Le bonus est incroyablement intéressant pour ceux qui ont un casino JOA pas loin de chez eux !

Pour le reste, sans streaming, sans application mobile, avec un site très basique, un support client efficace mais peu équipé, on ne peut clairement pas intégrer JOA parmi les meilleurs sites de paris sportifs. Si vous allez souvent au casino ou que vous souhaitez y passer une soirée, c’est parfait, mais pour miser tous les jours, la concurrence propose beaucoup mieux.

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